Como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros?

Saber como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros envolve acompanhar documentos, avaliar fornecedores, monitorar riscos e atender a exigências trabalhistas, fiscais e regulatórias que impactam diretamente a empresa contratante.

Quando esse controle não acontece de forma estruturada, aumentam as chances de passivos, multas e problemas de compliance.

Não por acaso, um levantamento apontou que 43% das empresas já relataram incidentes relacionados a fornecedores ou terceiros em 2025.

Ao longo deste conteúdo, você entenderá os principais riscos envolvidos e as práticas que ajudam a manter a conformidade.

Resumo rápido

• A empresa contratante pode responder por irregularidades cometidas por fornecedores em determinadas situações.
• Passivos trabalhistas, problemas fiscais, falhas de compliance e descumprimento da LGPD estão entre os principais riscos.
• Processos de due diligence ajudam a avaliar fornecedores antes da contratação.
• Auditorias e verificações periódicas reduzem a exposição a problemas legais.
• Tecnologias especializadas facilitam o monitoramento contínuo e a gestão documental.

O que significa garantir conformidade legal na gestão de terceiros?

Quando se fala em como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros, o objetivo é assegurar que todos os fornecedores, prestadores de serviços e parceiros atuem de acordo com a legislação e com as políticas internas da empresa contratante.

Isso envolve desde a validação de documentos obrigatórios até o acompanhamento contínuo de requisitos trabalhistas, fiscais, regulatórios e de proteção de dados.

E a preocupação não é exagerada. Um levantamento da CyberSmart mostrou que 43% das empresas pesquisadas já relataram incidentes relacionados a fornecedores ou terceiros.

O dado reforça que a gestão de terceiros é um tema estratégico de governança e conformidade.

Nesse contexto, compreender como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros significa adotar mecanismos que permitam identificar riscos antes que eles se transformem em problemas jurídicos ou financeiros.

Confira, no vídeo abaixo, quatro boas práticas para aplicar em sua gestão de terceiros:

Por que a empresa contratante pode ser responsabilizada por fornecedores?

Muitas organizações acreditam que a terceirização transfere integralmente as responsabilidades para o fornecedor contratado. Mas na prática, isso nem sempre acontece.

Ao depender da situação, a empresa contratante responde de forma subsidiária ou até solidária por obrigações não cumpridas pelo prestador de serviços.

Isso ocorre principalmente em casos relacionados a direitos trabalhistas, segurança do trabalho e cumprimento de exigências regulatórias.

Por essa razão, saber como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros é uma medida fundamental para evitar passivos que geram prejuízos financeiros, danos à reputação e problemas operacionais.

Quais leis impactam a terceirização no Brasil?

A gestão de terceiros é influenciada por diferentes legislações e normas, que variam conforme o setor de atuação da empresa. Entre as principais estão:

Além das exigências legais já existentes, a tendência é de aumento da fiscalização.

Uma pesquisa global sobre gestão de riscos de terceiros divulgada em 2025 apontou que cerca de dois terços das organizações sentem pressão crescente de auditorias, reguladores e órgãos fiscalizadores para fortalecer seus programas de gestão de fornecedores.

Esse cenário reforça a importância de investir em processos capazes de demonstrar conformidade e rastreabilidade das informações.

Quais são os principais riscos legais na gestão de terceiros?

Entender os riscos é um passo essencial para quem busca como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros. Confira abaixo os principais.

Passivos trabalhistas

Os passivos trabalhistas estão entre as maiores preocupações das empresas que contratam prestadores de serviços.

Problemas como falta de recolhimento de encargos, irregularidades em contratos de trabalho e descumprimento de obrigações trabalhistas resultam em ações judiciais e responsabilização da contratante.

Irregularidades fiscais

A contratação de fornecedores com pendências fiscais ou tributárias é capaz de gerar impactos financeiros e dificuldades em auditorias.

Por isso, a verificação periódica da situação fiscal dos parceiros deve fazer parte da rotina de gestão.

Falhas de compliance

Fornecedores que não seguem normas internas ou legislações aplicáveis expõem a empresa a riscos significativos.

Questões relacionadas à ética, integridade e governança precisam ser avaliadas desde o processo de homologação de fornecedores.

Descumprimento de normas regulatórias

Empresas que atuam em setores regulados precisam garantir que seus fornecedores atendam às exigências específicas do segmento.

O não cumprimento dessas normas pode resultar em multas, sanções e restrições operacionais.

Problemas relacionados à LGPD

A proteção de dados é um tema cada vez mais relevante na gestão de terceiros.

Sempre que um fornecedor tiver acesso a informações pessoais de clientes, colaboradores ou parceiros, torna-se necessário garantir que os procedimentos adotados estejam alinhados às exigências da legislação.

Como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros?

A adoção de boas práticas permite reduzir riscos e criar processos mais seguros e eficientes. Veja quais adotar.

Realize due diligence antes da contratação

A due diligence de fornecedores consiste na análise prévia do fornecedor antes da formalização do contrato.

Esse processo inclui avaliação financeira, análise de documentos, consulta a bases públicas e verificação de histórico de conformidade.

Para empresas que buscam como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros, essa etapa funciona como uma importante barreira preventiva contra riscos futuros.

Faça verificações documentais periódicas

A conformidade não deve ser avaliada apenas no momento da contratação.

Certidões, licenças, documentos trabalhistas e comprovantes fiscais têm prazos de validade e precisam ser monitorados continuamente.

A atualização constante dessas informações reduz a probabilidade de surpresas durante auditorias ou fiscalizações.

Adote auditorias e monitoramento contínuo

Auditorias ajudam a verificar se os fornecedores ainda atendem aos requisitos estabelecidos pela empresa.

Além disso, o monitoramento contínuo permite identificar alterações de risco que podem surgir ao longo da relação contratual.

Quem procura como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros deve considerar esse acompanhamento como parte permanente da estratégia de gestão.

Estruture contratos com critérios claros

Contratos bem elaborados ajudam a definir responsabilidades, obrigações e critérios de conformidade.

Também servem como instrumento para formalizar exigências relacionadas à segurança, proteção de dados, compliance e desempenho operacional.

Classifique fornecedores por nível de risco

Nem todos os terceiros apresentam o mesmo potencial de impacto para o negócio.

Por isso, a classificação por nível de risco permite direcionar esforços de controle para fornecedores mais críticos, o que torna a gestão mais eficiente.

Essa abordagem é especialmente relevante para empresas que desejam aprimorar como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros sem aumentar a complexidade operacional.

Gestão manual x gestão automatizada de terceiros

Como a tecnologia ajuda a reduzir riscos legais?

À medida que a quantidade de fornecedores cresce, manter o controle de documentos, contratos e requisitos regulatórios torna-se uma tarefa cada vez mais complexa.

Por isso, muitas empresas vêm adotando plataformas especializadas para automatizar atividades relacionadas à gestão de terceiros.

Essas soluções permitem realizar validações documentais automáticas, acompanhar vencimentos, monitorar indicadores de risco, centralizar informações e gerar evidências para auditorias.

"A gente pode ensinar uma I.A sobre como identificar uma assinatura e ela fica muito inteligente em identificar assinaturas em outros documentos. E não só assinaturas. A gente pode usar a I.A para fazer outros tipos de reconhecimentos e fazer cruzamento de documentos, como os exames que estão dentro de um ASO com os exames que estão previstos no PCMSO da companhia. Isso é muito importante para garantir a segurança do serviço."

– Márcio Dantas, CTO na wehandle

Deste modo, além de aumentar a eficiência operacional, a tecnologia contribui diretamente para quem busca como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros, pois oferece mais visibilidade sobre riscos e facilita a tomada de decisões.

Solicite uma demonstração da wehandle e veja como podemos ajudar sua empresa a automatizar a gestão de terceiros, reduzir riscos legais e manter a conformidade em todas as etapas do processo.

FAQ sobre como garantir a conformidade legal na gestão de terceiros

O que é compliance na gestão de terceiros?

Compliance na gestão de terceiros é o conjunto de práticas utilizadas para garantir que fornecedores e prestadores de serviços atuem de acordo com a legislação, normas regulatórias e políticas internas da empresa contratante.

A empresa pode ser responsabilizada por fornecedores?

Sim. Dependendo da situação, a organização contratante pode responder por irregularidades cometidas por terceiros, especialmente em questões trabalhistas, regulatórias e relacionadas à proteção de dados.

Quais documentos devem ser exigidos de fornecedores?

Os documentos variam conforme a atividade desempenhada, mas normalmente incluem certidões fiscais, documentos trabalhistas, comprovantes de regularidade jurídica, licenças específicas e registros relacionados à segurança do trabalho.

Como reduzir riscos legais na terceirização?

A redução de riscos passa pela realização de due diligence, monitoramento contínuo, auditorias periódicas, gestão adequada de contratos, atualização documental e utilização de ferramentas especializadas para acompanhamento da conformidade.